Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 12 октября 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных на сайте https://kronshtein.biz/ (далее — Сайт).
Оператор: Индивидуальный предприниматель Павлова Инна Александровна, ИНН 233710756049, ОГРНИП 320237500342306. Адрес: 350039, г. Краснодар, ул. им. Вавилова Н. И., д. 7, оф. 54. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: kronshteinbiz@yandex.ru.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется к посетителям Сайта, пользователям форм, покупателям, владельцам учётных записей и авторам отзывов.
2. Какие данные обрабатываются
- При обращении через формы: имя, электронная почта, тема и текст сообщения, сведения о согласии.
- При оформлении заказа: имя, фамилия, наименование организации (если указано), страна, адрес доставки, населённый пункт, регион, индекс, телефон, электронная почта, состав и стоимость заказа, примечание к заказу, статус исполнения и оплаты.
- При создании учётной записи: имя пользователя, электронная почта, хэш пароля, контактные данные, адреса и история заказов.
- При публикации отзыва или комментария: имя, электронная почта, текст отзыва, оценка, IP-адрес и сведения браузера. Имя и текст отзыва могут быть опубликованы на Сайте.
- При посещении Сайта: IP-адрес, cookie-идентификаторы, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, дата и время посещения, источник перехода, просмотренные страницы, клики, прокрутка, длительность посещения и иные технические события.
Оператор не запрашивает через Сайт специальные категории персональных данных и биометрические данные. Не следует указывать в формах паспортные, медицинские и иные избыточные сведения.
3. Цели, основания и сроки обработки
- Ответ на обращение и подготовка предложения. Основание — согласие пользователя и действия по его инициативе до заключения договора. Срок — до завершения работы с обращением и 90 календарных дней после последнего взаимодействия.
- Оформление и исполнение заказа. Основание — заключение и исполнение договора, исполнение обязанностей по законодательству. Срок — в течение исполнения заказа и 5 лет после его завершения, если более длительный срок не требуется законом или для защиты прав сторон.
- Работа личного кабинета. Основание — исполнение пользовательского соглашения и договора. Неактивная учётная запись удаляется либо обезличивается через 36 месяцев отсутствия активности, кроме сведений, которые необходимо сохранить по закону.
- Публикация и модерация отзывов. Основание — согласие автора и его действие по публикации. Отзыв хранится до его удаления, отзыва согласия либо прекращения работы соответствующей страницы.
- Работа и защита Сайта. Основание — законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности. Технические журналы хранятся до 180 календарных дней, если инцидент не требует более длительного хранения.
- Аналитика посещаемости. Используются Яндекс Метрика и Вебвизор. Основание — согласие пользователя, выраженное продолжением использования Сайта после показа уведомления о cookie и аналитике. Аналитические данные хранятся в пределах сроков, установленных настройками сервиса, но не дольше, чем это необходимо для указанной цели.
Рекламные рассылки по SMS, электронной почте и в мессенджерах на дату публикации настоящей редакции не осуществляются.
4. Cookie, Яндекс Метрика и Вебвизор
Сайт использует необходимые cookie для работы WordPress, WooCommerce, корзины, оформления заказа, авторизации, безопасности и запоминания выбора пользователя. Отключение таких cookie может нарушить работу отдельных функций.
Яндекс Метрика и Вебвизор помогают оценивать посещаемость и улучшать Сайт. Сервисы могут получать IP-адрес, cookie-идентификаторы, сведения об устройстве, источнике перехода и действиях на страницах. Поля форм, содержащие имя, телефон, электронную почту, адрес и текст сообщений, помечаются для исключения их содержимого из записи Вебвизора.
Продолжая использовать Сайт после появления уведомления, пользователь соглашается с применением cookie и обработкой технических данных для аналитики. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера.
5. Внешние сервисы и поручение обработки
Для работы Сайта и исполнения заказов Оператор может предоставлять доступ к данным только в необходимом объёме следующим лицам:
- хостинг-провайдеру Timeweb — размещение Сайта, баз данных и резервных копий на территории Российской Федерации;
- ООО «Яндекс» — электронная почта, Яндекс Метрика и Вебвизор;
- Google Maps — отображение карты на странице контактов; при загрузке карты сервис может получать IP-адрес, cookie и сведения браузера;
- службам доставки, платёжным, бухгалтерским и иным подрядчикам — только когда это необходимо для исполнения заказа или требований закона;
- администраторам и техническим подрядчикам Сайта — в пределах порученных работ и при соблюдении конфиденциальности.
Первичная запись и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются в базах данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача осуществляется только при наличии предусмотренных законом оснований и выполнении установленных требований.
6. Действия с данными и безопасность
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, доступ, блокирование, удаление, уничтожение и обезличивание данных с использованием средств автоматизации и без них.
Оператор применяет организационные и технические меры защиты, ограничивает доступ, использует разграничение прав, резервное копирование, обновления и контроль событий безопасности. Передача данных неограниченному кругу лиц не осуществляется, кроме сведений, которые пользователь сам направляет для публикации в отзыве.
7. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования, удаления или прекращения обработки, а также отозвать согласие. Обращение направляется на kronshteinbiz@yandex.ru с темой «Персональные данные» либо по адресу Оператора. В обращении следует указать имя, контакт для ответа и сведения, позволяющие найти данные.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его получения и не прекращает обработку, необходимую для исполнения договора или требований законодательства.
8. Уничтожение данных и изменения Политики
После достижения цели или истечения срока данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются, если закон не требует иного. Политика может обновляться при изменении процессов, сервисов или законодательства. Актуальная версия всегда размещается по адресу https://kronshtein.biz/privacy-policy/.